ネットではU-NEXTの解約について良くない検索が数多く出てきますが、実際はそうでもなく1~2分程度で完了できます。
以前はわかりにくい部分もあったようですが、最近はネットだけで簡単に解約できるようになっています。
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U-NEXTのビデオ見放題サービス解約方法(解約してもアカウントは削除されない)
U-NEXTの場合、解約と退会は違います。
解約すれば月額料金は課金されませんが、アカウントは残ります。
解約の注意点
購入した書籍はみることが出来る
雑誌見放題はみられなくなる
NHKオンデマンドも別途解約が必要
注意事項
・アプリでは解約できないのでWeb上で手続きすること
・親アカウントで操作すること
・アプリを削除しただけでは解約はされない
1.U-NEXTへ解約したいIDでログインすること
・必ず親アカウントでログインすること
2.画面右上メニューから「設定・サポート」をタップする
・「設定・サポート」がない場合は子アカでログインしています
3.一番下までスクロールさせ、「契約内容の確認・変更 」を選択する
4.利用中のサービスが表示されるので「ビデオ見放題サービス」の下の「解約はこちら」をタップする
・解約したいサービスそれぞれに手続きが必要
5.「次へ」をタップし、「同意する」にチェックを入れる
6.解約されたことを確認して、「契約内容の確認・変更へ」をタップ
7.「ビデオ見放題サービス」が消えていることを確認
さらにNHKオンデマンドパックを契約しているなら同じように解約する
※解約したいサービスやパックそれぞれ個別に手続が必要です。
上記手順はスマホですが、pc、タブレットでも手順は同じです。
なお、途中解約でもその月の料金は満額払わなければならないので、期日ギリギリで解約するのがお得です。
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U-NEXTの退会方法(アカウントの削除)
まず、全てのサービスを解約する。
その後、メニューをタップ
「設定サポート」→契約内容の確認・変更」から手続きをする
退会するとアカウントが削除され、ログイン出来なくなる。
退会の注意点
購入した書籍も見ることが出来なくなる
全てのサービスを解約する必要がある
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